El pésimo mantenimiento a un vehículo Urvan del servicio público en Cancún, fue el detonante para que la unidad provocara un choque múltiple sobre la avenida López Portillo al cruce de la avenida Nichupté.
El “ataúd con ruedas” o combi de pasajeros de la Ruta 44, la cual corre desde el fraccionamiento Prado Norte y llega a la muy popular Plaza las Américas, se habría quedado sin frenos, lo que denota el nulo mantenimiento del que son objeto y peor supervisión por parte de las autoridades de Tránsito en el municipio de Benito Juárez.
El piloto conductor de la nave sin frenos involucró a dos vehículos más en el percance, un Nissan color negro, con número de placas UTS-219-D y un taxi con placas A-041 TNA.
En el lugar se encontraban ambulancias de paramédicos para atender a las probables víctimas del accidente.