Quintana Roo consolida su excelencia en el servicio con entrega de reconocimientos y acreditaciones a empresas turísticas

Quintana Roo consolida su excelencia en el servicio con entrega de reconocimientos y acreditaciones a empresas turísticas

En el hotel ATELIER Playa Mujeres, se llevó a cabo la Entrega de Reconocimientos de Estándares de Calidad Turística, Clasificación Hotelera y Acreditaciones de Guías de Turistas, un evento encabezado por la Gobernadora del Estado, Mara Lezama, y que contó con la asistencia de la Presidenta Municipal de Isla Mujeres, Atenea Gómez Ricalde.

La ceremonia reconoció a empresas, hoteles y guías de turistas que han apostado por la mejora continua, la capacitación y el cumplimiento de altos estándares de calidad, fortaleciendo así el posicionamiento de Quintana Roo como un destino turístico de clase mundial.

Durante el evento, se entregaron un total de 3 mil 62 reconocimientos y registros turísticos, correspondientes al periodo de julio de 2024 a septiembre de 2025, entre ellos: 1,258 certificados a 182 empresas; 67 certificaciones de Clasificación Hotelera; 1,383 Registros Nacionales de Turismo; 325 credenciales de Guías de Turistas; 12 Códigos de Conducta Nacional y 17 certificados en Estándar de Competencia EC1084 para Cocineras Tradicionales.

Durante su intervención, la Gobernadora Mara Lezama destacó la importancia de reconocer el talento y el compromiso de quienes integran la industria turística de Quintana Roo, subrayando que la excelencia en el servicio y la hospitalidad es la clave para que visitantes regresen una y otra vez.

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“Hoy me da mucho gusto estar en esta hermosa zona de Isla Mujeres, en un hotel que tiene una ocupación superior al 80%, lo que demuestra el resultado de este gran trabajo que realizan todas y todos ustedes —desde las personas que brindan servicio directo hasta quienes están detrás de cada experiencia turística—. A todas y todos, gracias, porque por ustedes Quintana Roo es lo que es: un destino fuerte, vibrante y reconocido en el mundo”, expresó.

La mandataria estatal, recordó que el estado cumple 50 años de historia y que su verdadero valor está en su gente: trabajadoras, trabajadores y empresarios que han creído en el destino y lo han hecho crecer con esfuerzo y convicción.

Durante su mensaje de bienvenida, la Presidenta Atenea Gómez Ricalde destacó que “este evento celebra el esfuerzo de hoteles, guías, empresas y personas que han apostado por mejorar, por capacitarse y por alcanzar los más altos estándares de calidad. Aquí está la verdadera fuerza de Quintana Roo: quienes creen en el trabajo bien hecho, quienes convierten la hospitalidad en una vocación y quienes entienden que la excelencia se construye día con día, con disciplina y con amor por lo que hacen”, expresó.

Asimismo, subrayó que el turismo es el motor de la economía, pero también implica una gran responsabilidad: proteger el entorno natural, fortalecer la confianza de quienes visitan el destino y ofrecer experiencias que dejen huella.

“En Isla Mujeres trabajamos cada día para mantener nuestras playas ordenadas, limpias y seguras, y para ofrecer servicios de calidad que reflejen la calidez de nuestra gente. Porque cuidar nuestro destino es también cuidar el bienestar de nuestras familias”, afirmó.

La alcaldesa isleña, destacó la visión humanista que impulsa la Gobernadora Mara Lezama, basada en un turismo con sentido social que genera prosperidad compartida y bienestar para todas y todos.

“Me llena de emoción decir que Isla Mujeres es el paraíso de la transformación, un lugar que avanza con obras, con orden y con visión, pero sobre todo, con amor por su gente. Agradezco profundamente a las y los empresarios, hoteleros, prestadores de servicios y guías de turistas que hoy son reconocidos. Gracias por creer en Quintana Roo, por mantener la confianza, por innovar y por hacer del Caribe Mexicano un destino de clase mundial”, puntualizó.

La ceremonia reunió a autoridades estatales, representantes del sector hotelero y turístico, guías acreditados y medios de comunicación, en un evento que reafirma el compromiso conjunto por mantener a Quintana Roo como líder en excelencia turística.

De Isla Mujeres recibieron sus certificaciones los hoteles Mía, Majestic y Atelier Playa Mujeres, así como el guía de turista Edwin Maldonado Magaña.