Mas de cinco mil vehículos Mazda en México podrían presentar fallas: Profeco

Mas de cinco mil vehículos Mazda en México podrían presentar fallas: Profeco

Más de cinco mil vehículos de los modelos más recientes de Mazda están siendo llamados a revisión por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) debido a posibles fallas en el sistema de software que podrían afectar el funcionamiento de varios indicadores de seguridad.

En conjunto con la automotriz, la dependencia federal emitió una alerta en la que se solicita la revisión de estos autos para garantizar que los «testigos de advertencia», o luces de señalización, funcionen correctamente.

El llamado a revisión involucra un total de 5,073 unidades de los modelos CX90 2024-2025, CX70 2025 y CX90 2024, que podrían presentar un fallo en su sistema eléctrico debido a un error de programación en la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU).

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En particular, 3,048 de estos vehículos, correspondientes a los modelos CX90 y CX70, podrían tener fallas en las luces de advertencia de funciones clave como el desempañador, los cinturones de seguridad y el monitor de visión 360°, lo que comprometería la seguridad de los conductores y pasajeros.

Mazda, en coordinación con la Profeco, se comprometió a revisar todos los vehículos afectados y, en caso de ser necesario, proceder con la reprogramación del software que regula estos sistemas.

Además, la automotriz también ha detectado un problema en dos mil 25 unidades del modelo CX90 2024, donde el «testigo de advertencia del motor» podría emitir un sonido erróneo o incluso activar el modo a prueba de fallos, lo que podría resultar en una pérdida de potencia o una falla total en el motor. En estos casos, Mazda también procederá con la reprogramación de los vehículos afectados.

Para facilitar el proceso, Mazda ha puesto a disposición de los propietarios una alerta en el sistema de servicio posventa de sus Distribuidores Autorizados. Al ingresar el Número de Identificación Vehicular (NIV/VIN), los propietarios podrán verificar si su automóvil está incluido en la campaña de revisión.

La automotriz también habilitó un sitio web donde los usuarios pueden consultar más detalles sobre el llamado a revisión y verificar la elegibilidad de sus vehículos: www.mazda.mx/mi-mazda/programas-servicio.

Los propietarios de los vehículos afectados también pueden comunicarse directamente con la marca a través del número telefónico 800 01 62932, disponible para consultas y para coordinar las revisiones en los Distribuidores Autorizados Mazda.

Con Información de Agencias