Mas de un millar de neumáticos defectuosos de la marca Bridgestone que podrían causar accidentes serán reemplazados sin costo para lo cual la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta a los usuarios de la empresa llantera.
La campaña, anunciada por Bridgestone de México, corresponde al modelo Duravis R660 ECO, con medida 215/65R16C 109/107 T. De acuerdo con la información difundida por la dependencia, las llantas pueden sufrir daños por cortes o impactos de piedras durante su uso, particularmente al circular por terrenos irregulares y húmedos.
Estas afectaciones podrían permitir la entrada gradual de humedad y provocar un deterioro interno del neumático. En determinadas circunstancias, el daño derivaría en una pérdida súbita de aire, lo que aumentaría el riesgo de que el conductor pierda el control del vehículo.
Como medida preventiva, la empresa retirará las unidades identificadas y ofrecerá su sustitución sin costo para los consumidores. Según la Profeco, Bridgestone también se pondrá en contacto con los compradores mediante correo electrónico para informarles sobre el procedimiento.
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Los propietarios que consideren tener neumáticos incluidos en la alerta pueden solicitar información y comenzar el trámite a través del teléfono 800 713 7646, del correo electrónico [email protected] o del sitio oficial https://tires.bridgestone.com.mx/es-mx/inicio.
La campaña de reemplazo tiene como fecha límite el 26 de noviembre de 2026, por lo que se recomienda a los usuarios verificar si sus llantas corresponden al modelo y las especificaciones señaladas.
De acuerdo con la información difundida por la dependencia, las llantas pueden sufrir daños por cortes o impactos de piedras durante su uso, particularmente al circular por terrenos irregulares y húmedos Foto: Facebook Bridgestone
Para recibir orientación adicional o presentar una queja, la Profeco mantiene disponible el Teléfono del Consumidor, en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722. También atiende consultas mediante las cuentas de X @AtencionProfeco y @Profeco, así como en Facebook, a través de ProfecoOficial.
La dependencia cuenta, además, con los correos electrónicos [email protected], [email protected] y [email protected] para atender distintos asuntos relacionados con los derechos de los consumidores.
Con Información de Profeco
