Fortalecemos la actuación de inspectores con capacitación en protocolos de notificación: Blanca Merari

Puerto Morelos, Quintana Roo a 30 de marzo de 2026.- La presidenta municipal Blanca Merari Tziu Muñoz, indicó que con el objetivo de garantizar un actuar profesional, legal y transparente de los servidores públicos del Ayuntamiento de Puerto Morelos, se llevó a cabo el curso “Conoce a tu Inspector: Protocolo de Actuación para Notificación”, dirigido a inspectores de diversas dependencias municipales.

“La profesionalización de las y los servidores públicos en contacto directo con la ciudadanía es fundamental para garantizar una atención digna, basada en el respeto irrestricto a los derechos humanos y en el estricto apego a la legalidad; solo así se fortalece la confianza ciudadana y se consolida un servicio público íntegro, cercano y eficiente”, señaló la presidenta Blanca Merari.

Por su parte, la titular del Órgano Interno de Control (OIC), Leticia Ramírez Cetina, destacó la importancia de que los inspectores sigan con puntualidad los protocolos establecidos, a fin de que los requerimientos realizados a la ciudadanía se desarrollen conforme a derecho y permitan resolver de manera efectiva cualquier situación dentro de los distintos ámbitos de competencia.

“El respeto a los procedimientos garantiza certeza jurídica a la ciudadanía y fortalece la confianza en el servicio público”, subrayó.

La capacitación fue impartida por David Alejandro Vázquez Santillán, director de Prevención e Investigación de Responsabilidades del OIC, quien abordó los elementos esenciales del proceso de notificación como acto formal de comunicación administrativa, mediante el cual la autoridad hace del conocimiento de la persona interesada una resolución o acto administrativo.

Durante la jornada se explicó que la notificación permite informar sobre avisos de inspección y verificación, requerimientos de documentación, inicio de procedimientos, así como la imposición de multas o medidas de apremio, siempre bajo el marco legal vigente.

Asimismo, se enfatizó que todo acto administrativo debe apegarse a los principios constitucionales de protección a los derechos humanos, conforme a lo establecido en los artículos 1°, 14 y 16, garantizando que ninguna persona sea afectada sin un procedimiento debidamente fundado y motivado por autoridad competente.

Entre los temas abordados destacaron los elementos mínimos que debe contener una cédula de notificación, incluyendo la correcta identificación del domicilio legal o convencional del interesado, así como la precisión del acto administrativo a notificar.

También se reforzaron los principios rectores del actuar de los servidores públicos, como la legalidad, honradez, imparcialidad, profesionalismo, eficiencia, rendición de cuentas e integridad, establecidos en la Ley General de Responsabilidades Administrativas. De igual forma, se expusieron los mecanismos legales para la nulidad de actuaciones, los recursos de inconformidad y las vías para controvertir actos administrativos, en caso de posibles violaciones al debido proceso.

En el curso participaron inspectores de las áreas de Fiscalización, Protección Civil, Desarrollo Urbano, Zofemat, Tesorería, Obras Públicas y Bienestar Animal, fortaleciendo así la coordinación interinstitucional.

Al evento asistieron el secretario general del Ayuntamiento, José de Jesús Espinosa Payán; el titutar de Obras Públicas, Mario Salinas Castro; el Oficial Mayor, Rodrigo Ruiz Álvarez; el tesorero municipal, José Luis Ciua Xiu; así como el director adjunto del OIC, Víctor Hugo Esquivel, quienes coincidieron en la relevancia de continuar profesionalizando el servicio público en beneficio de la ciudadanía.