El director de Política Pública de Airbnb, Jorge Balderrama Ramos, dejó entrever la negativa de la plataforma a limitar su operación como propone la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur), bajo el argumento de que debe priorizarse el uso de la tecnología como herramienta de inclusión más allá de la imagen del destino o la seguridad del turista.
Cuestionado en torno a la contrapropuesta que la Sedetur espera a su propuesta de regulación, dejó en claro que no limitará su operación a un sector de la ciudad ni durante determinados meses, pues no generará una ciudad de primera y de segunda cuando la autoridad tiene la obligación de brindar seguridad a todos sus habitantes por igual.
De esta manera, salió al paso de la iniciativa que impulsa la Sedetur para regular el servicio de hospedaje a través de plataformas digitales, la cual busca acotar su operación a ciertos polígonos de la ciudad durante algunos meses del año, acorde a su esquema de economías colaborativas, al señalar que si los habitantes pueden llegar a su domicilio a cualquier hora el turista también debería hacerlo.
Además, la directora de Asuntos Públicos de Airbnb, Rocío Paniagua, puntualizó que hoy en día cuentan con un seguro y garantía al anfitrión en caso de daños de hasta un millón de dólares, a lo que se suma el control que tienen de los viajeros y anfitriones para ubicarlos en tiempo real por teléfono celular y correo electrónico en caso de un huracán, así como un programa de respuesta a desastres en alianza con la Cruz Roja para hospedar a brigadistas, gente desplazada y vecinos.
