Cinco agrupaciones de abogados pidieron por escrito a la Profeco que cuando menos instale un módulo en esta ciudad, argumentan que ciudadanos están en la indefensión total.
Héctor Pérez Rivero, presidente de la Federación Mexicana del Colegio de Abogados en Quintana Roo, destacó que desde hace aproximadamente los consumidores han sufrido constantes atropellos y abusos por parte de prestadores de bienes y servicios, entre los que más recurrentes los de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Declaró que no todos los consumidores pueden interponer quejas o denuncias ante la Profeco mediante llamadas telefónicas o por medios digitales.
Además, añadió las audiencias se realizan de manera personal, y no todos tienen los recursos de viajar a Cancún en donde están las oficinas de la Profeco.
Recordó que antes se contaba con una oficina de la Profeco, en la capital, aunque desde agosto del año pasado se cerró.
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