Por fin, de lo que muchos usuarios han hecho una queja por años, generó una demanda para una de las transnacionales mas grande de comida rápida del mundo; la cadena Burger King fue demandada por falsa publicidad al no corresponder el tamaño de sus hamburguesas con el de sus anuncios.
Este jueves salió a la luz que el “rey” de las hamburguesas enfrenta una demanda en un un tribunal de Estados Unidos, que le acusa de engañar a los clientes con el tamaño de la clásica hamburguesa Whopper.
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En el legajo, se detalla que la empresa anuncia este producto haciéndola parecer más grande de lo que es en realidad, así lo aseguró el juez acogedor de la demanda Roy Altman, del distrito de Miami.
Los clientes de la demanda colectiva acusaron a Burger King de confundir a sus clientes, al presentar hamburguesas con ingredientes que se “salen del pan”, haciendo creer que las hamburguesas son al menos un 35 por ciento más grandes y contienen más del doble de carne de la que sirve la cadena.
Esto, argumentan, constituye un incumplimiento de contrato, sin embargo, Burger King, una unidad de Restaurant Brands International, rebatió que no estaba obligada a entregar hamburguesas con un aspecto “exactamente igual al de la foto”.
Ante ello, el juez estadounidense dijo que corresponderá a los jurados “decirnos qué piensan las personas razonables”, por lo cual se espera que este debate en el país que alberga a los mayores consumidores de hamburgueas, genere historia.
Altman también permitió en su decisión a los clientes defraudados, presentar demandas por negligencia y enriquecimiento injusto. Sin embargo, desestimó las reclamaciones basadas en anuncios de televisión o en Internet, al no encontrar ninguna publicidad en la que Burger King prometiera un “tamaño” de hamburguesa, o el peso de la misma, y no lo cumpliera.
Burger King a través de un comunicado difundido el pasado martes 29 de agosto dijo que “Las reclamaciones de los demandantes son falsas”, y añadió que “Las hamburguesas de ternera a la parrilla retratadas en nuestra publicidad son las mismas hamburguesas utilizadas en los millones de sándwiches Whopper que servimos a los clientes en todo el país”.
Este caso también reveló que Burger King no es la primera cadena de comida rápida que se enfrenta a demandas por el tamaño de los productos que ofrece.
Por ejemplo, Taco Bell, una unidad de Yum Brands, fue demandada el mes pasado en el tribunal de Brooklyn por vender wraps y pizzas mexicanas que supuestamente contienen solo la mitad del relleno anunciado. Cada demanda reclama al menos 5 millones de dólares por daños y perjuicios.
Incluso, trascendió que McDonald’s y Wendy’s también se están defendiendo de una demanda similar en el tribunal federal de Brooklyn, Nueva York, en las que se le acusa a ambas de publicitar hamburguesas un 15 por ciento más grandes de lo que realmente son.
Demandan a Burger King por engañar con sus hamburguesas
Con Información de Agencias
