Con el objetivo de fortalecer la cultura de servicio y mejorar la atención que los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) brindan a los derechohabientes, dio inicio la siguiente etapa de capacitación del programa SER IMSS en la representación de Quintana Roo.
Capacita IMSS a su personal para fortalecer su atención al público
En esta etapa, el curso será impartido a 338 trabajadores y trabajadoras de la sede delegacional, por lo que se destacó que desde su implantación en el año 2016 y hasta 2019, este curso se ha impartido a cinco mil 526 trabajadores y trabajadoras de seis hospitales, ocho Unidades de Medicina Familiar (UMF) y tres subdelegaciones, a través del Centro de Capacitación IMSS- y del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS).
En la ceremonia de arranque, la titular del IMSS en la entidad dijo que esta estrategia nacional para el fortalecimiento del buen trato es el resultado del trabajo coordinado entre el instituto y el sindicato, como muestra del compromiso de ambas partes con los derechohabientes y sus propios compañeros.
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