Por espacio de dos horas se suspendió los servicios de telefonía celular y de internet, afectando a las colonias populares de Kantunilkín y comunidades aledañas.
Diversos usuarios de telefonía celular mostraron su molestia en contra de Teléfonos de México, porque los fallos de servicio son todos los días y sobre todo en esta temporada de precipitaciones pluviales.
De igual forma, sufrieron situaciones similares las familias de la comunidad El Ideal, porque ahí afectó también la falta de los servicios de energía eléctrica.
Cecilia Balam Chi comentó que la falta de luz afecta también el suministro de agua potable, porque el equipo de bombeo depende de la energía eléctrica.
Y es que al menos en Kantunilkín, los fallos de servicios de telefonía celular son todos los días y afecta porque varios alumnos de nivel superior requieren de ese servicio para la elaboración de trabajos escolares.