Spotify, el gigante de la música en streaming, ha sorprendido al mundo con el anuncio de que despedirá a mil 500 empleados, el 17% de su plantilla, antes de las fiestas navideñas. Esta es la tercera ola de recortes que sufre la empresa en 2023, después de haber prescindido de 800 trabajadores a lo largo del año.
La decisión de Spotify se enmarca en un contexto de crisis económica y sanitaria global, que ha afectado especialmente al sector tecnológico. Otras empresas como Amazon y LinkedIn también han reducido sus plantillas este año, buscando optimizar sus recursos y adaptarse a los cambios del mercado.
Spotify ha explicado que los despidos responden a una necesidad de mejorar su eficiencia y rentabilidad, tras haber realizado fuertes inversiones en los últimos años para expandir su negocio de podcasts y su presencia internacional. La empresa ha fichado a estrellas como Kim Kardashian, el príncipe Enrique y Meghan Markle para producir contenidos exclusivos para su plataforma, y ha lanzado su servicio en más de 100 países nuevos, con el objetivo de alcanzar los mil millones de usuarios en 2030.
Sin embargo, estos esfuerzos no han sido suficientes para garantizar la sostenibilidad financiera de la empresa, que ha visto cómo sus competidores como Apple Music, Amazon Music y YouTube Music le arrebataban cuota de mercado. Además, Spotify ha tenido que enfrentarse a las demandas de los artistas y las discográficas, que reclaman una mayor remuneración por sus obras.
En el tercer trimestre de 2023, Spotify logró obtener beneficios gracias al aumento de los precios de sus suscripciones y al crecimiento de sus usuarios en todas las regiones. La empresa espera terminar el año con 601 millones de usuarios mensuales, de los cuales 200 millones son de pago. Sin embargo, estos resultados no han convencido a los inversores, que han castigado a la acción de Spotify en la bolsa.
El futuro de Spotify es incierto. La empresa tendrá que demostrar que es capaz de generar valor a largo plazo con su modelo de negocio, y que puede mantener su liderazgo en el mercado de la música en streaming.
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